L’accessibilità su Internet non è un argomento nuovo. La prima versione delle Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) è stata pubblicata già nel 1999. Ciononostante, esistono ancora molti siti web, offerte online e Webshop che sono di difficile accesso per le persone con difficoltà, disturbi o disabilità.

Questo capitolo spiega cosa è importante tenere in considerazione per la creazione di siti web accessibili e quali linee guida di progettazione esistono.